Última actualización: septiembre 2026
Titular del sitio web: Elena Marín Estremera
NIF: 04846908A
Domicilio: Salamanca, España
Correo electrónico: hola@theyoger.es
Estas condiciones regulan:
La navegación por la Plataforma no implica necesariamente contratación de servicios.
La contratación, la reserva o el registro implican la aceptación expresa de estas condiciones y de los textos legales asociados.
La contratación está destinada a personas mayores de edad con capacidad legal.
En actividades infantiles, contrata el padre/madre/tutor legal en nombre del menor.
The Yoger puede ofrecer, entre otros:
La oferta concreta, plazas, horarios, profesorado y condiciones específicas se informan en la ficha/actividad correspondiente.
El usuario se compromete a:
La titular puede suspender o restringir accesos en caso de uso fraudulento, incumplimiento grave o riesgo para terceros, con proporcionalidad y conforme a normativa.
Las reservas se gestionan mediante la Plataforma y/o sistemas de terceros integrados (p. ej., Trainin).
La disponibilidad está sujeta a aforo, plazas y criterios organizativos. The Yoger puede habilitar listas de espera cuando aplique.
6.1 Bonos, validez y ampliación opcional
Los bonos tendrán el periodo de validez indicado en la modalidad contratada. Las clases no utilizadas dentro de dicho periodo caducarán al finalizar la vigencia del bono.
Para el bono de 6 clases con una validez de 3 meses, el usuario podrá solicitar una única ampliación opcional mediante el abono de un suplemento de 10 €.
La ampliación será de un máximo de 30 días naturales contados desde la fecha de caducidad original del bono, con independencia de la fecha en que se solicite o abone el suplemento. La ampliación podrá solicitarse desde 7 días naturales antes de la fecha de caducidad original y hasta que finalice dicho periodo adicional de 30 días.
Para que la ampliación sea efectiva, la solicitud y el abono del suplemento deberán realizarse dentro de ese plazo. La ampliación conservará únicamente las clases que estuvieran pendientes en el momento de la caducidad y mantendrá la modalidad, horario y demás condiciones del bono contratado.
Una vez transcurrido el periodo máximo de ampliación, el bono quedará definitivamente caducado y no podrá ser objeto de nuevas ampliaciones.
Esta posibilidad no será aplicable a tarjetas regalo, talleres, retiros, clases sueltas ni otras tarifas o productos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Fuera de esta modalidad de ampliación, la caducidad del bono no se modificará por circunstancias personales del usuario, salvo que exista una obligación legal o una condición específica más favorable previamente reconocida.
Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos aplicables salvo indicación expresa.
The Yoger puede modificar precios en el futuro; el precio aplicable será el mostrado en el momento de la contratación/reserva.
No todos los productos/servicios permiten pago online.
En función del servicio, podrán utilizarse:
La Plataforma puede permitir reserva online con pago presencial para determinados productos/servicios. La disponibilidad de métodos de pago se indicará en cada actividad o se comunicará por el centro.
Tras reservar/contratar, el usuario puede recibir confirmaciones y avisos por email/app/WhatsApp.
Estas comunicaciones pueden ser operativas (no comerciales) y necesarias para el servicio.
Las condiciones de cancelación dependen del tipo de actividad:
10.1 Clases regulares
10.2 Talleres y actividades especiales
10.3 Retiros, viajes y experiencias de varios días
Regla general: el incumplimiento de plazos puede implicar la pérdida total o parcial del importe según las condiciones concretas publicadas para esa actividad.
La no cancelación dentro de los plazos indicados implicará la pérdida de la clase, sesión o plaza reservada, sin derecho a recuperación, compensación ni reembolso.
The Yoger podrá:
Devoluciones: Con carácter general, los importes abonados presencialmente no son reembolsables, salvo cancelación imputable al centro o cuando la normativa de consumidores establezca lo contrario.
Únicamente procederá la devolución o compensación cuando la cancelación sea imputable al centro o cuando la normativa aplicable lo exija expresamente.
The Yoger podrá cancelar o modificar actividades por causas organizativas, técnicas o de fuerza mayor.
Se considerarán supuestos de fuerza mayor, entre otros: fenómenos meteorológicos adversos, restricciones administrativas, enfermedad o indisponibilidad sobrevenida del profesorado, cierres obligatorios o causas externas no imputables al centro.
En tales casos, el centro podrá ofrecer la reprogramación de la actividad, un cambio de fecha o un saldo a favor, teniendo en cuenta los gastos no recuperables asociados.
Debido a que nuestros servicios combinan reservas online con pagos presenciales y actividades con fecha específica, se aplican las siguientes normas según la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU):
A. Clases regulares (pago en estudio): al tratarse de servicios cuya contratación se formaliza y abona presencialmente en el establecimiento, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días propio de las ventas a distancia.
B. Talleres y eventos (pago online): para la contratación online de talleres, retiros o eventos con fecha cerrada, el usuario reconoce que no aplica el derecho de desistimiento de 14 días, amparándose en la excepción del art. 103.l del TRLGDCU:
«el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a servicios de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.»
Por tanto, si un usuario compra una plaza para un taller y desea anularla, se aplicarán las condiciones de devolución estipuladas específicamente para ese evento (por ejemplo, aviso con 24h/48h de antelación), y no el plazo legal de 14 días.
C. Productos digitales: en caso de venta de clases grabadas (vídeos bajo demanda) pagadas online, el derecho de desistimiento se pierde en el momento en que el contenido comienza a descargarse o reproducirse, con el consentimiento previo del usuario.
En actividades con fecha concreta, tu cancelación se regirá por la política de cancelación (cláusula 10) y/o por las condiciones específicas de la actividad.
Las actividades ofrecidas implican ejercicio físico voluntario y no sustituyen tratamientos médicos, fisioterapéuticos ni diagnósticos.
El usuario declara:
The Yoger podrá recomendar parar, adaptar o no realizar determinadas posturas si se detecta riesgo.
La responsabilidad del centro quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que la normativa de consumidores establezca un régimen distinto o imperativo.
Durante clases, talleres, retiros o eventos podrán realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales con fines informativos, promocionales o de difusión en: redes sociales, web, carteles y materiales corporativos.
Menores: la captación/uso de imagen de menores se realizará únicamente con autorización del padre/madre/tutor legal, y con especial prudencia.
Por respeto y seguridad:
El incumplimiento grave podrá conllevar la expulsión de la actividad sin reembolso, cuando proceda y conforme a proporcionalidad.
Salvo imperativo legal, la responsabilidad de The Yoger quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya generado la reclamación.
En ningún caso se responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de decisiones personales del usuario, salvo que la normativa de consumidores establezca lo contrario.
Los contenidos (vídeos, recursos, textos, audios, clases grabadas, etc.) son propiedad de The Yoger o se usan con licencia.
Queda prohibida su reproducción, descarga masiva, reventa o difusión a terceros sin autorización expresa.
El idioma oficial de estos textos es el español (España). En caso de traducción, prevalecerá la versión en español salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
The Yoger podrá modificar estas condiciones por causas legales, técnicas u organizativas. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación en la Plataforma.
Se aplica la legislación española.
Si el usuario es consumidor, se aplicarán los fueros de protección al consumidor.
